Conditions de location Réservation : Après la confirmation de votre réservation, par e-mail ou courrier, cette réservation devient contraignante pour le locataire. En cas d'annulation éventuelle, des frais d'annulation seront demandés (voir article Annulation). Après réservation, vous recevrez un contrat de location en 2 exemplaires que vous devrez nous retourner signés. Nous vous retournerons un exemplaire avec notre signature, Paiement : Les arrhes s'élèvent à 30% du loyer. Cette avance est payée au plus tard 10 jours après réception du contrat de location. Le solde soit 70 % du loyer devra être versé sur notre compte au plus tard 4 semaines avant l'arrivée dans votre résidence de vacances. Si la réservation est faite endéans le mois de l’occupation, le total de la location sera exigé lors de la confirmation de la réservation. Dépôt de garantie : A l'arrivée dans votre résidence de vacances, le dépôt de garantie doit être payé. Le montant du dépôt est de 1500 EUR en espèces ou par chèque. Il sera restitué partiellement ou en totalité le jour de votre départ, après l’état des lieux de sortie (ou au maximum 1 mois après votre départ en cas de dégâts). A votre départ les propriétaires et/ou les personnes responsables contrôleront les dégâts éventuels. Si vous avez causé des dégâts, il faut immédiatement avertir les propriétaires et/ou leurs responsables. Les frais pour les dégâts causés sont déduits de la garantie en faveur du propriétaire. Arrivée et Départ : Le samedi est souvent le jour d'arrivée et du départ, à moins que mentionné différemment dans le contrat de location, qui fera office de conditions particulières. Vous pouvez arriver à la maison de vacances à partir de 17h00 jusqu'à 19h00, à moins que mentionné différemment dans le contrat de location, toujours en concertation avec les propriétaires et la personne de contact et qui fera office de conditions particulières. Vous devez quitter la maison de vacances avant 11h00, sauf avis contraire et toujours en concertation avec les propriétaires et la personne de contact. Le nombre maximum de personnes : Lors de votre réservation le nombre de personnes qui vont résider dans la maison doit être indiqué. Le nombre maximum de personnes est clairement mentionné dans chaque présentation de la maison. Ce nombre maximum doit absolument être respecté. De même il est interdit de loger dans des tentes ou caravanes sur le terrain. L’infraction mène à une résiliation immédiate et unilatérale, dont chaque droit à indemnité sera expiré. Piscine et barbecue : La piscine est utilisable de mi-mai à fin septembre, sauf stipulation contraire dans les conditions particulières. En tout cas, l'usage de la piscine dépend des conditions climatiques. L'usage de la piscine concerne uniquement les locataires (et/ou les propriétaires et autres locataires en cas de location avec usage commun de la piscine). Les utilisateurs de la piscine sont entièrement responsables de l'usage et du bon entretien de la piscine ainsi que des normes de sécurité à respecter. L'usage du barbecue est interdit en certaines périodes (en cas de sécheresse - à cause de risque d'incendie) ou sera soumis à certaines règles. Ces règles doivent être obligatoirement respectées (voir classeur « information technique » présent dans le logement). Linge de lit, linge de maison et linge de toilette + nettoyage final : Le linge de lit, de maison et le linge de toilette sont compris dans le prix de la location. Le détail des couchages par habitation est décrit dans la présentation de la maison, Le nettoyage final sera fait par les locataires, ou, contre paiement, par les propriétaires ou la personne de contact. Ceci sera mentionné dans les conditions particulières. Vous quittez la maison de vacances dans l'état où vous l'avez trouvée à votre arrivée, en tout cas, rangé, balayé, le sol lavé et les WC et salles d'eau nettoyés. La poubelle, le frigidaire, le congélateur et le lave-vaisselle devront être vidés et nettoyés. Les animaux domestiques : Les animaux domestiques ne sont pas admis. Certaines dérogations peuvent être octroyées, à voir avec les propriétaires et à déterminer avec votre réservation. Si dérogation, elle fera partie des conditions particulières. Annulation : Toute annulation doit être transmise par téléphone et seront confirmées, ensuite, par écrit. Les pénalités sont les suivantes : - annulation jusqu'à 30 jours de votre arrivée : 30 % du montant total du loyer - annulation à moins de 30 jours de votre arrivée : 100 % du montant total du loyer Il est formellement recommandé de prendre une assurance annulation ainsi qu'une assurance voyage. Vous pouvez trouver toutes les assurances chez votre agent d'assurances. Responsabilités : Pendant son séjour, le locataire est responsable pour tous les dégâts, de quelle que nature que ce soit, causés par lui dans la maison de vacances. Une gestion en « bon père de famille » serait appréciée. Il est interdit de fumer dans la maison. Les plaintes : En cas de plaintes ou de problèmes éventuels, nous vous conseillons de prendre contact immédiatement avec les propriétaires et/ou les personnes de contact sur place. Si votre plainte n'est pas résolue avec satisfaction, vous devez immédiatement prendre contact avec les propriétaires. Les plaintes, après votre séjour, ne seront pas traitées. Si vous quittez prématurément la maison de vacances, sans concertation préalable et accord réciproque, aucune indemnité ni remboursement de la caution ne sera due.
Mas du serre blanc
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